Encontrar um serviço público nem sempre é uma tarefa simples. Sites municipais reúnem informações espalhadas por secretarias, órgãos e sistemas diferentes. Para o morador, essa estrutura interna pouco importa. Ele quer uma resposta rápida, clara e confiável. É nesse ponto que a inteligência artificial nas prefeituras começa a ganhar espaço. Assistentes virtuais conseguem consultar diferentes…
Afinal, internet é um direito? O avanço da conexão coloca essa questão no centro das políticas públicas. Em 2025, 95% dos domicílios brasileiros tinham acesso à internet. Isso representa cerca de 76 milhões de lares conectados em todo o país. Apesar do avanço, a inclusão digital ainda apresenta diferenças entre territórios. A área rural chegou…
Quando Nova York implementou seu programa de pedágio urbano em janeiro de 2025, uma das preocupações mais frequentes era que motoristas desviassem de Manhattan para bairros vizinhos em busca de rotas alternativas, piorando a qualidade do ar nessas regiões. Um estudo divulgado em agosto pelo Departamento de Saúde da cidade respondeu a essa pergunta com…
Mais de 3 mil pedidos de acesso à informação por ano. Departamentos que rastreavam solicitações em planilhas, e-mails ou simplesmente não rastreavam. Prazos descumpridos, dados incompletos e uma equipe pequena tentando dar conta de uma demanda crescente que incluía cada vez mais arquivos de vídeo de câmeras corporais de policiais. Esse era o cenário de…
Chicago está no centro de um debate que ressoa em cidades ao redor do mundo: o aluguel sobe mais rápido do que a renda dos moradores, e as leis que deveriam proteger os inquilinos foram escritas numa época em que o problema tinha outra escala. O prefeito Brandon Johnson decidiu enfrentar a questão de frente…
Os gastos com IA na área da saúde chegaram a 1,4 bilhão de dólares em 2025, quase o triplo do ano anterior. E os casos de uso já vão muito além do que a maioria das pessoas imagina: além de ajudar a escrever prontuários e enviar lembretes de consulta, a IA está sendo usada para…
A discussão sobre metodologias de desenvolvimento de tecnologia no setor público geralmente termina numa bifurcação improdutiva: defensores do waterfall apontam para a previsibilidade, a documentação estruturada e a compatibilidade com processos de compra governamentais; defensores do agile apontam para a capacidade de adaptação, a entrega incremental e a identificação precoce de problemas. Os dois lados…
2026 está sendo o ano em que a inteligência artificial nos governos americanos deixou de ser promessa de piloto e virou responsabilidade de gestão. Em seis estados, líderes de tecnologia descrevem o mesmo desafio em palavras diferentes: a tecnologia não é mais o problema central. O problema agora é como conduzir a mudança sem perder…
Toda cidade tem uma rede de tubulações por onde a água flui constantemente, sob pressão, em direção a casas e empresas. Para que essa pressão não danifique as instalações, válvulas redutoras de pressão dissipam o excesso antes que a água chegue ao destino. É um processo silencioso, rotineiro e, até pouco tempo atrás, completamente desperdiçado….
Toda política pública começa com uma escolha que raramente é debatida abertamente: quem define o problema e quem define a solução. Na maior parte das vezes, a resposta é o próprio governo, que diagnostica, planeja, implementa e depois tenta convencer a população de que a decisão foi acertada. O modelo funciona para algumas questões. Para…